Devido à complexidade do sistema VRF, a instalação,conserto e manutenção do sistema VRF Hitachi deve ser feita por empresas com técnicos treinados pelo fabricante e realizada mediante critérios rigorosos de qualidade.

A Hitachi Assistência, disponibiliza equipes técnicas especializadas no sistema VRF, credenciadas pelos principais Fabricantes.

Para saber mais sobre o sistema VRF, entre em contato e solicite uma visita Técnica com nossos Técnicos especializados em ar-condicionado VRF Hitachi.

MANUTENÇÃO COMPLETA E RETROFIT VRF HITACHI SET FREE

VANTAGENS DA MANUTENÇÃO DE AR CONDICIONADO:

• Redução efetiva dos custos com energia elétrica;
• Proteção contra quedas de tensão;
• Melhor funcionamento do compressor, aumentando sua vida útil;
• Obtenção de ar puro, livre das bactérias causadoras de doenças respiratórias;
• Efetiva limpeza de espirais, colmeias, filtros evaporadores e condensadores;
• Proteção de armações metálicas, evitando corrosão;
• Equilíbrio do sistema de refrigeração, com prolongamento da vida útil do equipamento;
• Redução de gastos com troca de peças, panes e quebras de aparelho.

As equipes da Hitachi Assistência têm ampla experiência no atendimento a todos sistemas de ar condicionado e controles. Realizamos manutenção preventiva pré-agendada, pequenos reparos e substituição de peças. Nossas práticas são baseadas no seguinte:

• Recomendações do fabricante
• Inspeções de rotina
• Diagnóstico do equipamento

CENTRAL DE ATENDIMENTO HITACHI

11 3644-8877 – 11 3644-3392 WhatsApp: 11 91332-7456 – 11 96231-1982

Depoimentos de clientes

Conserto de ar-condicionado Hitachi

“Meu ar-condicionado Hitachi ligava normalmente, mas não conseguia refrigerar o quarto. Entrei em contato pelo WhatsApp, enviei uma foto da etiqueta e consegui agendar a visita. O técnico avaliou o aparelho e explicou o serviço antes de começar.”

Vera Lúcia Mendonça — Vila Nova Mazzei, São Paulo

Limpeza e higienização do aparelho

“O ar-condicionado estava com pouca saída de ar e apresentava cheiro de umidade quando era ligado. Após a higienização, recebi orientações sobre os filtros e os cuidados necessários para conservar o equipamento.”

Ricardo Henrique Furtado — Jardim Santa Cruz, São Paulo

Ar-condicionado Hitachi pingando água

“Meu aparelho começou a pingar água dentro da sala e estava molhando a parede. O profissional verificou o dreno, a mangueira e a bandeja e explicou claramente a causa do vazamento.”

Neide Cristina Vasques — Vila Gumercindo, São Paulo

Instalação de ar-condicionado Hitachi

“Comprei um aparelho Hitachi e precisava realizar a instalação no apartamento. O técnico avaliou a posição da unidade interna, da condensadora, da tubulação e da drenagem antes de iniciar.”

Marcelo Augusto Fontes — Jardim São Bento, São Paulo

Ar-condicionado com pouca ventilação

“Mesmo utilizando a velocidade máxima, a saída de ar estava muito fraca. O profissional verificou os filtros, a evaporadora e o ventilador e apresentou o serviço recomendado.”

Patrícia Helena Noronha — Vila Dalila, São Paulo

Aparelho Hitachi fazendo muito barulho

“O ar-condicionado começou a vibrar e apresentar um ruído forte durante o funcionamento. O técnico avaliou a fixação, os suportes, os ventiladores e as unidades interna e externa.”

Rogério César Magalhães — Parque São Domingos, São Paulo

Ar-condicionado desligando sozinho

“Meu aparelho funcionava por alguns minutos e depois desligava antes de atingir a temperatura programada. O profissional realizou os testes e explicou quais componentes precisavam ser avaliados.”

Carolina Beatriz Nogueira — Jardim Aeroporto, São Paulo

Código de erro no painel

“O equipamento parou de funcionar e apresentou um código de erro. Fotografei o painel, enviei pelo WhatsApp e consegui organizar a visita técnica.”

Eduardo Luiz Valença — Vila Santa Catarina, São Paulo

Luzes piscando na unidade interna

“As luzes da unidade interna começaram a piscar e o aparelho deixou de refrigerar. Gravei um vídeo mostrando a sequência e enviei junto com o modelo do equipamento.”

Sandra Regina Peixoto — Jardim Textil, São Paulo

Controle remoto sem funcionar

“O aparelho deixou de responder ao controle remoto mesmo depois da troca das pilhas. O técnico verificou o controle, o receptor e os comandos da unidade interna.”

Fábio Roberto Pacheco — Vila Madalena, São Paulo

Manutenção preventiva residencial

“Solicitei uma revisão antes do período mais quente porque o aparelho havia ficado vários meses sem uso. Recebi orientações sobre limpeza, drenagem e conservação.”

Luciana Helena Barros — Jardim Previdência, São Paulo

Manutenção de sistema Hitachi Inverter

“O aparelho Inverter ligava, mas não mantinha a temperatura selecionada. O profissional avaliou os sensores, a parte eletrônica e o desempenho geral antes de apresentar o diagnóstico.”

André César Monteiro — Vila Clementino, São Paulo

Manutenção de aparelho Cassete

“O ar-condicionado Cassete do salão começou a apresentar pouca ventilação e vazamento de água. O técnico verificou a drenagem, os filtros e os componentes internos.”

Mônica Cristina Sampaio — Bela Vista, São Paulo

Atendimento para escritório

“Precisávamos revisar vários aparelhos Hitachi do escritório antes dos dias mais quentes. O atendimento foi organizado e cada equipamento foi avaliado separadamente.”

Paulo Henrique Amaral — Brooklin Paulista, São Paulo

Atendimento em Guarulhos

“O aparelho apresentava pouca ventilação e demorava muito para refrigerar. O técnico foi até minha residência, realizou os testes e explicou o serviço necessário.”

Elaine Regina Teixeira — Jardim Presidente Dutra, Guarulhos

Manutenção em Osasco

“Meu ar-condicionado começou a formar gelo na unidade interna e depois perdeu a refrigeração. Informei o modelo pelo WhatsApp e consegui agendar a avaliação.”

Cláudio Roberto Meireles — Jardim das Flores, Osasco

Instalação em Barueri

“Precisava instalar um aparelho Hitachi na sala e tinha dúvidas sobre a tubulação e o posicionamento da condensadora. O profissional avaliou o ambiente e explicou todas as etapas.”

Daniela Cristina Figueira — Parque Imperial, Barueri

Atendimento em Cotia

“O ar-condicionado apresentava cheiro desagradável e pouca circulação de ar. O técnico verificou os filtros, a evaporadora e o sistema de drenagem.”

Fernando Augusto Portela — Jardim Petrópolis, Cotia

Manutenção em Santo André

“Meu aparelho Hitachi ligava, mas o ambiente continuava quente. O profissional realizou os testes e apresentou o diagnóstico antes de qualquer autorização.”

Adriana Regina Cavalcante — Vila Bastos, Santo André

Atendimento em São Bernardo do Campo

“O ar-condicionado desligava sozinho e apresentava luzes piscando. Enviei um vídeo pelo WhatsApp e consegui organizar o atendimento.”

Roberto César Guimarães — Jardim Silvina, São Bernardo do Campo

Higienização em São Caetano do Sul

“O aparelho apresentava cheiro de umidade sempre que era ligado. Após a higienização, recebi orientações sobre a limpeza periódica e os cuidados com os filtros.”

Vanessa Cristina Pires — Nova Gerty, São Caetano do Sul

Atendimento em Diadema

“Meu ar-condicionado Hitachi não respondia aos comandos e demorava para ligar. O técnico realizou os testes e explicou o problema antes de começar o serviço.”

Gustavo Henrique Moraes — Jardim Ruyce, Diadema

Manutenção para clínica

“Precisávamos revisar os aparelhos da clínica sem interromper completamente os atendimentos. A equipe organizou o serviço e avaliou cada equipamento individualmente.”

Renata Helena Correia — Aclimação, São Paulo

Atendimento cuidadoso e transparente

“O profissional explicou o defeito encontrado, o serviço recomendado, o valor e as condições antes de iniciar. Gostei da clareza e do cuidado com o equipamento.”

Alexandre Luiz Barreto — Alto da Lapa, São Paulo

Perguntas frequentes

Quais serviços realizamos?

Realizamos instalação, conserto, reparo, limpeza, higienização, manutenção preventiva, manutenção corretiva e manutenção geral de aparelhos de ar-condicionado Hitachi. Também trabalhamos com soluções de manutenção para sistemas de ventilação e climatização.

Quais regiões são atendidas?

Atendemos bairros das zonas Norte, Sul, Leste, Oeste e Centro da cidade de São Paulo, além de municípios da Grande São Paulo e do ABC Paulista. A disponibilidade para cada endereço deve ser confirmada durante o agendamento.

O atendimento é realizado no endereço do cliente?

Sim. Trabalhamos com unidades móveis para realizar atendimentos em residências, apartamentos, condomínios, empresas, comércios e indústrias, conforme as condições técnicas do equipamento e do local.

Como solicitar uma visita técnica?

Entre em contato por telefone ou WhatsApp e informe:

Nome do cliente
Cidade e bairro
Endereço do atendimento
Modelo completo do aparelho
Capacidade em BTUs ou TR
Voltagem
Tipo de equipamento
Descrição do problema
Código de erro, quando houver
Fotos ou vídeos do aparelho

Posso enviar fotos e vídeos pelo WhatsApp?

Sim. Envie fotos da etiqueta de identificação, do painel, do controle remoto, da unidade interna, da unidade externa e da instalação. Caso existam luzes piscando, ruídos ou vazamentos, envie também um vídeo.

É possível receber orçamento pelo WhatsApp?

Podemos fornecer orientações iniciais, mas o valor correto depende do modelo, do defeito encontrado, das peças necessárias, das condições da instalação, do acesso ao equipamento e da complexidade do serviço.

O orçamento é apresentado antes do reparo?

Após a avaliação, explicamos o problema encontrado, apresentamos o serviço recomendado e informamos as condições para que o cliente possa decidir sobre a autorização.

Há quanto tempo trabalhamos com ar-condicionado Hitachi?

Possuímos mais de 13 anos de atuação especializada em instalação, conserto, reparo e manutenção de aparelhos de ar-condicionado Hitachi.

Vocês trabalham com peças originais Hitachi?

Trabalhamos com peças originais destinadas aos aparelhos Hitachi, conforme a disponibilidade e a compatibilidade com cada modelo.

O serviço possui garantia?

Sim. Os serviços realizados e as peças aplicadas possuem garantia conforme as condições apresentadas durante o atendimento.

Vocês emitem nota fiscal?

Sim. Emitimos nota fiscal referente aos serviços realizados, com as condições aplicáveis de garantia.

Meu aparelho ainda está na garantia de fábrica. O que devo fazer?

Para equipamentos ainda cobertos pela garantia do fabricante, procure a rede autorizada oficial da Hitachi para preservar a cobertura contratual.

Vocês atendem aparelhos novos?

Sim. Realizamos instalação e outros serviços em equipamentos novos, conforme o modelo e as condições do local.

Vocês atendem aparelhos usados?

Sim. Trabalhamos com aparelhos usados, desde que as condições técnicas permitam a realização do serviço.

Vocês atendem modelos fora de linha?

Sim. A possibilidade do reparo depende do modelo, do defeito apresentado e da disponibilidade de peças compatíveis.

Quais tipos de ar-condicionado Hitachi são atendidos?

Atendemos diferentes modelos residenciais, comerciais e industriais, incluindo:

Split Hi Wall
Modelos Inverter
Multi Split
Cassete
Piso-teto
Teto aparente
Sistemas dutados
Sistemas comerciais
Sistemas industriais
Equipamentos de maior capacidade

A confirmação deve ser feita por meio do modelo completo do equipamento.

Vocês atendem aparelhos Hitachi Inverter?

Sim. Trabalhamos com equipamentos Inverter que possuem placas eletrônicas, sensores, compressores e sistemas de controle específicos.

Vocês atendem sistemas Multi Split?

Sim. Um sistema Multi Split utiliza uma unidade externa conectada a duas ou mais unidades internas. A avaliação deve considerar o funcionamento de todo o conjunto.

Vocês atendem aparelhos Cassete?

Sim. Realizamos instalação, conserto, limpeza e manutenção de aparelhos Cassete instalados no teto, conforme o modelo e as condições de acesso.

Vocês atendem aparelhos piso-teto?

Sim. Trabalhamos com equipamentos piso-teto utilizados em salões, lojas, escritórios, restaurantes e ambientes de maior área.

Vocês atendem sistemas dutados?

Sim. Realizamos avaliação e manutenção de equipamentos que distribuem o ar por meio de dutos, conforme as características do sistema.

Vocês atendem equipamentos comerciais e industriais?

Sim. Atendemos aparelhos instalados em empresas, comércios e indústrias, inclusive sistemas de maior capacidade.

Vocês realizam instalação de ar-condicionado Hitachi?

Sim. Realizamos instalação de aparelhos Hitachi em residências, apartamentos, empresas, comércios e indústrias.

O que é necessário para instalar um ar-condicionado?

Normalmente, o local precisa possuir:

Ponto elétrico compatível
Disjuntor adequado
Voltagem correta
Local apropriado para a unidade interna
Área ventilada para a unidade externa
Passagem para a tubulação
Saída adequada para a drenagem
Acesso seguro para a realização do serviço

Como escolher a capacidade correta?

A capacidade depende do tamanho do ambiente, da incidência solar, da quantidade de pessoas, dos equipamentos eletrônicos, das janelas, da altura do teto e de outras características do imóvel.

O que significa BTU?

BTU é uma unidade utilizada para representar a capacidade térmica do aparelho. Quanto maior o ambiente ou a carga de calor, maior poderá ser a capacidade necessária.

O que significa TR em ar-condicionado?

TR significa tonelada de refrigeração e é uma unidade frequentemente utilizada em equipamentos comerciais e de maior capacidade.

O que acontece quando o aparelho possui poucos BTUs?

O equipamento pode trabalhar continuamente, demorar para refrigerar e consumir mais energia sem atingir a temperatura desejada.

Um aparelho com muitos BTUs também pode ser inadequado?

Sim. Um equipamento superdimensionado pode ligar e desligar com muita frequência e não oferecer o melhor controle de temperatura e umidade para o ambiente.

Onde deve ser instalada a unidade interna?

A evaporadora deve ficar em uma posição que permita boa distribuição do ar, sem bloqueios provocados por armários, cortinas, prateleiras ou móveis altos.

Onde deve ficar a unidade externa?

A condensadora precisa ficar em local ventilado, com espaço suficiente para dissipar o calor e permitir futuras manutenções.

A condensadora pode ficar completamente fechada?

Não é recomendado. A falta de ventilação pode provocar superaquecimento, redução do desempenho e desligamentos de proteção.

Como deve ser feita a drenagem?

A água produzida durante o funcionamento deve escoar por uma mangueira com inclinação adequada. Quando o escoamento por gravidade não for possível, pode ser necessária uma bomba de drenagem.

A instalação elétrica está incluída?

Alterações no quadro elétrico, criação de circuito, troca de fiação ou instalação de disjuntores podem exigir um serviço elétrico separado.

Vocês instalam aparelhos usados?

Sim. Antes da instalação, avaliamos as condições do equipamento, da tubulação, das conexões e do novo ambiente.

Vocês realizam desinstalação?

Sim. A possibilidade depende do modelo, do acesso ao equipamento e das condições da instalação.

Vocês mudam o aparelho de um imóvel para outro?

Sim. O serviço pode envolver desinstalação, avaliação da tubulação, reinstalação, drenagem, adequação elétrica e testes de funcionamento.

A tubulação antiga pode ser reaproveitada?

A possibilidade depende do diâmetro, do comprimento, das condições internas, do tipo de fluido refrigerante utilizado anteriormente e das especificações do novo aparelho.

Vocês realizam limpeza de ar-condicionado Hitachi?

Sim. Realizamos limpeza de filtros, evaporadora, condensadora, bandeja e outros componentes, conforme o modelo e as condições do aparelho.

Vocês realizam higienização?

Sim. A higienização pode incluir uma limpeza mais completa dos filtros, da evaporadora, da bandeja, da drenagem e de outros componentes internos.

Qual é a diferença entre limpeza e higienização?

A limpeza remove poeira e resíduos das partes acessíveis. A higienização é um procedimento mais completo e pode abranger componentes internos, bandeja e sistema de drenagem.

Por que é importante limpar o ar-condicionado?

Filtros, serpentinas e componentes sujos podem reduzir a circulação de ar, provocar mau cheiro, aumentar o esforço do aparelho e diminuir o desempenho.

Com que frequência os filtros devem ser limpos?

A frequência depende da utilização e das condições do ambiente. Locais com poeira, animais, fumaça ou grande circulação de pessoas podem exigir limpezas mais frequentes.

Posso lavar os filtros em casa?

Em muitos modelos, os filtros removíveis podem ser lavados com água corrente e sabão neutro. Consulte o manual e aguarde a secagem completa antes de recolocá-los.

Posso jogar água diretamente na unidade interna?

Não. A água pode atingir placas eletrônicas, motores, sensores e outros componentes elétricos.

Vocês realizam manutenção preventiva?

Sim. A manutenção preventiva ajuda a conservar o aparelho, identificar possíveis problemas antecipadamente e reduzir o risco de falhas inesperadas.

O que pode ser verificado na manutenção preventiva?

Podem ser avaliados:

Filtros
Evaporadora
Condensadora
Serpentinas
Bandeja
Sistema de drenagem
Tubulação
Possíveis vazamentos
Conexões elétricas
Sensores
Ventiladores
Controles
Desempenho geral

Vocês realizam manutenção corretiva?

Sim. A manutenção corretiva é realizada quando o aparelho já apresenta defeito, perda de refrigeração, vazamento de água, ruído, código de erro ou falha de funcionamento.

Qual é a diferença entre manutenção preventiva e corretiva?

A manutenção preventiva é realizada para conservar o aparelho e identificar falhas antecipadamente. A manutenção corretiva ocorre quando o equipamento já apresenta algum problema.

Vocês trabalham com PMOC?

Sim. Realizamos implantação e gestão de programas de manutenção preventiva, incluindo soluções relacionadas ao PMOC para sistemas de climatização e ventilação.

O que é PMOC?

PMOC é o Plano de Manutenção, Operação e Controle. Ele organiza os procedimentos de manutenção e acompanhamento dos sistemas de climatização de determinados ambientes.

Vocês atendem empresas com vários aparelhos?

Sim. Podemos organizar a manutenção de vários equipamentos no mesmo endereço, conforme a quantidade, os modelos e as necessidades do estabelecimento.

Meu ar-condicionado Hitachi não está gelando. Vocês atendem?

Sim. A falta de refrigeração pode estar relacionada aos filtros, sensores, ventiladores, placa eletrônica, compressor, tubulação ou sistema de refrigeração.

O aparelho liga, mas o ambiente continua quente. O que devo verificar?

Confirme se o controle está no modo de refrigeração, se a temperatura foi ajustada corretamente e se portas e janelas estão fechadas. Caso o problema continue, solicite uma avaliação.

O ar-condicionado está com pouca saída de ar. O que pode ser?

Filtros sujos, evaporadora obstruída, ventilador com falha ou acúmulo de resíduos podem reduzir a circulação do ar.

O aparelho demora muito para gelar. O que pode ser?

Capacidade inadequada, filtros sujos, incidência solar, portas abertas, falhas nos sensores, ventiladores ou sistema de refrigeração podem reduzir o desempenho.

O ar-condicionado está pingando água. O que pode ser?

O vazamento pode ser provocado por dreno entupido, mangueira mal posicionada, falta de inclinação, bandeja suja, formação de gelo ou instalação inadequada.

Está saindo água pela unidade externa. Isso é normal?

Em determinadas condições, pode ocorrer condensação. Vazamentos excessivos, em locais inadequados ou acompanhados de falhas de funcionamento precisam ser avaliados.

O aparelho está formando gelo. O que pode ser?

Filtros sujos, baixa circulação de ar, falha no ventilador, sensores ou problemas no sistema de refrigeração podem provocar congelamento.

Posso continuar usando o aparelho com gelo?

Não é recomendado. Desligue o equipamento e aguarde o descongelamento. Caso o problema retorne, solicite uma avaliação.

O aparelho está fazendo muito barulho. Isso é normal?

Alguns sons fazem parte do funcionamento. Ruídos fortes, metálicos, vibrações ou estalos contínuos podem indicar problemas na fixação, no ventilador, no motor ou em componentes soltos.

A condensadora está vibrando. O que pode ser?

Suportes, parafusos, hélice, ventilador, compressor ou instalação inadequada podem provocar vibração.

O ar-condicionado desliga sozinho. O que pode ser?

Temporizador, sensor de temperatura, alimentação elétrica, superaquecimento, placa eletrônica ou proteção do compressor podem causar desligamentos.

O aparelho liga e desliga várias vezes. Isso é normal?

Pode ser consequência da temperatura programada, da capacidade inadequada, de uma falha no sensor, da obstrução da circulação de ar ou de problemas elétricos.

O ar-condicionado não liga. O que pode ser?

Verifique a tomada, o disjuntor, o controle remoto e as pilhas. Persistindo o problema, podem existir falhas no receptor, na placa, na fiação ou em outros componentes.

O controle remoto não funciona. Vocês atendem?

Sim. Antes da visita, troque as pilhas, verifique a polaridade e confirme se não existem obstáculos entre o controle e o receptor.

O aparelho não responde ao controle. O que pode ser?

A falha pode estar no controle remoto, no receptor da unidade interna, no painel, na alimentação elétrica ou na placa eletrônica.

O painel apresenta código de erro. O que devo fazer?

Fotografe ou anote o código e envie o modelo completo do equipamento. O significado dos códigos varia conforme a linha Hitachi.

As luzes do aparelho estão piscando. O que devo fazer?

Grave um vídeo mostrando a sequência das luzes e envie junto com o modelo completo do aparelho. A quantidade e o padrão das piscadas podem ajudar na avaliação.

Posso reiniciar o aparelho várias vezes para apagar o erro?

Não é recomendado. Isso pode ocultar temporariamente o sintoma sem corrigir a causa.

O aparelho está com cheiro ruim. O que pode ser?

O odor pode estar relacionado à poeira, umidade, filtros saturados, sujeira na bandeja ou problemas no sistema de drenagem.

Senti cheiro de queimado. Posso continuar usando?

Não. Desligue o equipamento e, caso seja seguro, desligue também o disjuntor correspondente. Não volte a utilizá-lo antes da avaliação.

O aparelho está dando choque. O que devo fazer?

Desligue o equipamento e o circuito correspondente, desde que isso possa ser feito com segurança. Não utilize novamente até que o aparelho e a instalação elétrica sejam avaliados.

O disjuntor desarma quando ligo o aparelho. O que pode ser?

O problema pode estar na instalação elétrica, no disjuntor, na fiação, no compressor, na placa eletrônica ou em outro componente. Não tente religar repetidamente.

O ar-condicionado está consumindo muita energia. O que pode ser?

Filtros sujos, capacidade inadequada, temperatura muito baixa, portas abertas, falta de manutenção ou defeitos podem aumentar o consumo.

A manutenção pode ajudar a reduzir o consumo?

Um aparelho limpo, corretamente dimensionado e funcionando sem falhas tende a trabalhar com menos esforço e melhor desempenho.

Vocês realizam carga de gás?

A necessidade de fluido refrigerante precisa ser avaliada. Quando existe perda, pode haver vazamento no sistema.

É correto apenas completar o gás?

O ideal é localizar e corrigir a causa da perda. Apenas completar o fluido sem reparar um vazamento pode fazer o problema retornar.

O gás do aparelho acaba naturalmente?

Em condições normais, o circuito é fechado e não deve perder fluido continuamente. Quando existe falta, é importante verificar possíveis vazamentos.

Vocês localizam vazamentos?

Sim. Podem ser realizados testes na tubulação, nas conexões e nos componentes do sistema.

Vocês trocam compressores?

A possibilidade depende do modelo, do diagnóstico, da disponibilidade da peça e das condições gerais do equipamento.

Vocês consertam placas eletrônicas?

A placa precisa ser avaliada para verificar se o reparo é possível ou se será necessária a substituição por uma peça compatível.

Vocês trocam sensores?

Sim, quando o diagnóstico confirma a falha e existe uma peça compatível disponível para o modelo.

Vocês atendem vários aparelhos no mesmo endereço?

Sim. Informe a quantidade, os modelos, as capacidades e os problemas apresentados para organizarmos o atendimento.

Vocês atendem residências?

Sim. Realizamos atendimento em casas, apartamentos e condomínios mediante agendamento.

Vocês atendem empresas?

Sim. Realizamos serviços em escritórios, empresas, comércios e indústrias.

O atendimento precisa ser agendado?

Sim. O agendamento permite confirmar a disponibilidade para a cidade e o bairro e organizar o período da visita.

Qual é o horário de atendimento?

Atendemos de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 13h.

Quais formas de pagamento são aceitas?

As formas divulgadas incluem dinheiro, cartões de crédito, cartões de débito e cheque. Confirme a opção desejada durante o agendamento.

O que devo fazer antes da chegada do técnico?

Deixe o aparelho acessível, retire móveis e objetos que possam dificultar a avaliação e tenha em mãos:

Modelo completo
Capacidade em BTUs ou TR
Voltagem
Código de erro
Descrição do problema
Fotos da instalação
Vídeo das luzes piscando, quando houver

Posso desmontar o aparelho por conta própria?

Não é recomendado. O ar-condicionado possui componentes elétricos, eletrônicos e pressurizados, além de partes que podem estar instaladas em altura.

Posso subir até a condensadora para verificar o defeito?

Não. Equipamentos instalados em altura exigem acesso seguro, ferramentas adequadas e profissionais capacitados.

Solicite uma visita técnica

Seu ar-condicionado Hitachi não está gelando, está pingando água, fazendo barulho, apresentando mau cheiro, desligando sozinho ou mostrando algum código de erro?

Entre em contato e informe o modelo, a capacidade, a voltagem, a cidade, o bairro e o problema apresentado.

Telefones fixos:

(11) 3644-8877
(11) 3644-3392

WhatsApp: 11 91332-7456 – 11 96231-1982

Realizamos instalação, conserto, reparo, limpeza, higienização, manutenção preventiva e manutenção corretiva de aparelhos de ar-condicionado Hitachi em São Paulo, Grande São Paulo e ABC Paulista.